Wegmans dit qu'il constate une conformité à 99% avec les couvre-visages obligatoires dans leurs magasins.
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La société basée à Rochester a tweeté une déclaration après un journaliste de The Auburn Citizen, a tweeté un long fil de discussion abordant les questions, commentaires et préoccupations qu'il a reçus depuis le début de la pandémie au sujet de la chaîne et de l'application dans le comté de Cayuga .
Wegmans avait été confronté à une ordonnance écrite et à une amende de 50 $ plus tôt dans la pandémie. Bien que l'entreprise ait payé l'amende, elle n'a pas signé la commande. Un avocat de la société s'est entretenu avec un responsable du comté de Cayuga, mais aucune autre mesure n'a été prise contre eux. L'entreprise et les responsables locaux sont restés en désaccord sur les mesures qu'ils pourraient prendre.
Pendant ce temps, les plaintes concernant les couvre-visages insuffisamment portés ou leur absence pure et simple dans les magasins Wegmans ont dominé les médias sociaux. Les clients ont partagé leurs propres expériences dans les magasins Wegmans, alors que la chaîne de supermarchés avait une tendance nationale sur Twitter.
Cependant, cela soulève une question plus importante dans chaque communauté : comment l'application des directives COVID-19 varie-t-elle selon la taille de l'entreprise ?
Une épicerie de Port Byron a été condamnée à une amende de 500 $ pour sa deuxième infraction .
Wegmans n'a pas abordé le problème spécifique dans le comté de Cayuga, mais a noté que les clients sont tenus de porter des couvre-visages. Les clients sont tenus de porter un couvre-visage lors de leurs achats dans nos magasins conformément aux mandats locaux ou étatiques applicables, a commencé la déclaration tweetée. Toute personne entrant dans nos magasins sans masque est approchée par l'un de nos collaborateurs et se voit offrir un masque gratuit. Grâce à une surveillance continue, nous continuons de constater une conformité à 99% avec les mandats de masques de nos clients. Merci à tous ceux qui s'y conforment volontairement.
– Marchés alimentaires de Wegmans (@Wegmans) 25 novembre 2020
La réponse à ce tweet a été rapide et furieuse. En quelques minutes, les commentateurs ont répondu à la chaîne avec leurs inquiétudes. Sauf que ce n'est pas ce que rapportent les clients. Les clients rapportent largement que le personnel leur a dit qu'ils ne pouvaient rien faire contre ceux qui ne portaient pas de masques, a répondu une personne.
Un autre a simplement répondu, puis l'APPLIQUER. Cette logique a été poursuivie par un troisième répondant, qui a déclaré : Vous avez parfaitement le droit de refuser le service à quelqu'un qui ne porte pas de masque. Je sais que vous ne voulez pas vous lancer dans une altercation, mais la santé de votre personnel et des autres clients l'emporte sur les sentiments blessés de quelqu'un parce qu'il a l'impression qu'il n'a pas besoin de suivre les règles.
Magasin Wegmans à Henrietta, New York. Photo de fichier LivingMax.
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