Des erreurs de lecture dans la région ouest de New York pour le système de péage électronique ont amené E-ZPass à surcharger jusqu'à 59 000 conducteurs.
En avril, cela s'est produit à la sortie 55 où se trouvaient les anciens postes de péage de Lackwanna.
La Thruway Authority a déclaré qu'il s'agissait d'un incident isolé et que les comptes des conducteurs ont été crédités.
Les conducteurs sont priés de contacter E-ZPass en cas de problème en appelant leur centre de service client au 1-800-333-8655, en remplissant le formulaire sur le site Web de l'autorité Thruway pour qu'un représentant les contacte, en envoyant un e-mail à [email protected] ou en contactant à l'Autorité Thruway via Facebook ou Twitter.
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