Personne ne sait vraiment quand une situation d'urgence ou une catastrophe surviendra. Dans un monde parfait, il n'y aura aucune raison d'appeler les services d'urgence. Malheureusement, nous ne vivons pas dans un monde parfait, ce qui est logique pour soyez toujours vigilant et préparé .
Aux États-Unis et même dans certaines parties du monde, il n'y a qu'un seul numéro à appeler en cas d'urgence. Même les jeunes enfants apprennent à leurs parents à se souvenir du numéro d'urgence à 3 chiffres au cas où une situation nécessiterait de l'aide.
Qu'est-ce que le 911 ?
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911 est un numéro d'assistance téléphonique qui vous connecte aux répartiteurs des services d'urgence. S'il y a une situation d'urgence dans votre maison ou dans votre quartier, vous devez immédiatement appeler le 911 pour sauver quelqu'un d'un accident ou d'une tragédie. Appeler le 911 rapidement peut sauver la vie de quelqu'un.
Quelques informations intéressantes sur le 911 :
- Un crime macabre en 1964 a ouvert la voie à la création de ce système d'intervention d'urgence.
- Les numéros 9-1-1 ont été choisis parce qu'ils sont faciles à retenir.
- C'est considéré comme un crime d'utiliser la hotline pour faire des blagues.
- Le 911 reçoit environ 240 millions d'appels chaque année.
Situations d'urgence : l'importance de composer le 911
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Les situations d'urgence nécessitent une attention immédiate. Que ce soit vous qui ayez besoin d'aide, un membre de votre famille ou un parfait inconnu, composer le 911 présente de nombreux avantages. Voici les raisons pour lesquelles il est important de composer le 911 lorsqu'une situation grave, inattendue ou dangereuse survient :
un. Aidez à sauver des vies
Des accidents et des incidents dangereux peuvent survenir à tout moment. Souvent, nous ne pouvons pas prévoir si une situation va empirer. Le numéro d'urgence a été créé pour aider à sauver des vies, en particulier dans les situations où la personne ou un groupe de personnes peut être sauvé grâce à l'aide des premiers intervenants.
deux. Un seul numéro à appeler
Il est difficile de se souvenir des chiffres lorsque vous faites face à une situation d'urgence difficile. Le 911 est facile à retenir et ne nécessite pas d'argent pour appeler. Vous pouvez appeler le 911 à partir d'un téléphone fixe, d'un téléphone mobile ou d'un téléphone public. Il est maintenant possible d'appeler le 911 en composer le 911 à partir de la VoIP .
3. Favorise l'empathie et la compassion
Parfois, nous sommes tentés de détourner le regard d'une situation qui nécessite notre aide parce que nous ne savons pas quoi faire pour améliorer la situation. Heureusement, composer le 911 lors d'une urgence vous mettra en contact avec des répartiteurs expérimentés et formés professionnellement qui vous donneront des instructions spécifiques pour aider à rectifier la situation tout en envoyant les premiers intervenants disponibles les plus proches. Aider les autres dans des situations difficiles est une démonstration d'empathie et de compassion. Avoir la possibilité d'appeler le 911 favorise et inculque ces valeurs sociales importantes.
911 : comment ça marche
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Le 911 a été créé pour fournir une assistance immédiate en cas d'urgence, y compris, mais sans s'y limiter :
- Un cambriolage, un incendie, un crime ou une agression dans votre quartier
- Accidents de la route
- Une personne a été grièvement blessée
- Urgences médicales telles que crise cardiaque, convulsions, accident vasculaire cérébral, etc.
Pour signaler toute situation mettant la vie en danger nécessitant une assistance d'urgence, il faut composer le 911 à l'aide d'un téléphone fixe, d'un téléphone mobile ou d'un téléphone VoIP.
Pour joindre un répartiteur 911, saisissez simplement les numéros sur un téléphone en état de marche ou un téléphone VoIP. Une fois que vous aurez parlé à un répartiteur, il vous sera demandé de décrire la situation. Il est important de rester calme lorsque vous parlez avec l'opérateur 911 afin de pouvoir décrire correctement l'urgence. Même pendant que le répartiteur obtient les informations nécessaires, il envoie déjà une demande d'aide à l'équipe d'urgence respective, qui peut être la police locale, la caserne de pompiers locale et l'hôpital le plus proche.
Vos réponses aux questions sont très importantes puisque le répartiteur envoie déjà les informations aux premiers intervenants. En tant qu'appelant au 911, vous devrez fournir les informations suivantes :
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- Votre emplacement ou adresse
- Votre numéro de téléphone
- La situation à portée de main
- Qui a besoin d'une assistance immédiate - il peut s'agir d'un étranger, d'un membre de votre famille, d'une ou de plusieurs personnes avec qui vous êtes, ou de vous-même.
- Spécificités de l'urgence - par exemple, si la personne blessée saigne ou est inconsciente.
- Si la personne blessée (ou vous) est toujours confrontée à un danger imminent ou est déjà en sécurité.
Le répartiteur vous fournira des instructions spécifiques que vous devez suivre. Qu'il s'agisse de pratiquer la RCR ou de donner les premiers soins, ou de déplacer la personne blessée vers un endroit plus sûr. Si vous ne parvenez pas à appeler le 911 parce que vous aidez quelqu'un, demandez à un autre spectateur d'appeler le 911. Il est important de s'assurer que quelqu'un appelle le 911, car les études montrent que certaines personnes sont moins susceptibles d'aider lorsqu'il y a d'autres personnes présentes, ou ce qu'on appelle le Effet spectateur .
Conclusion
Que vous appeliez le 911 pour demander de l'aide pour une urgence à votre domicile ou pour porter secours à une autre personne nécessitant une aide immédiate, il est important d'avoir un sentiment d'urgence tout en gardant votre sang-froid. Les urgences peuvent être mieux résolues lorsque vous êtes calme, concentré et savez quel numéro appeler.
