Il a été difficile de faire fonctionner correctement certains éléments du système de chômage de l'État de New York.
Les plaintes de New-Yorkais frustrés continuent de s'accumuler, car les lignes téléphoniques du ministère du Travail sont bloquées depuis des semaines, selon News10NBC . Certains attendent toujours des prestations.
Deux employés d'un restaurant et d'une distillerie de Honeoye Falls ont perdu leur emploi en septembre. Ils ont déposé une demande de chômage, mais à ce stade, cela fait 16 semaines.
J'étais déjà à un point stressant à huit semaines et maintenant nous avons doublé cela, ce dimanche prochain sera 16 semaines de réclamation, nous certifions et chaque fois qu'ils disent que vous avez fait tous les documents, nous voyons que tout ce que vous avez soumis est correct, Celia Bednarski a déclaré à News10NBC . Nous avons appelé et nous avons attendu au téléphone pendant trois heures et demie pendant que nous roulions dans une voiture et le gars m'a raccroché au nez pour avoir parlé, il m'a demandé d'arrêter de parler et m'a raccroché au nez.
Elle et d'autres disent qu'il a été de plus en plus difficile de joindre quelqu'un. Et à ce stade, personne ne leur a expliqué pourquoi leurs réclamations n'ont pas été résolues.
Pendant ce temps, dans une déclaration à News10NBC – Le NYSDOL a vanté le nombre total de personnes qui ont reçu des prestations et les défis qu'ils ont rencontrés au printemps. Des millions de demandes ont été traitées depuis mars, et dans les rares cas où une demande est retardée, c'est probablement parce que le demandeur a fourni des réponses qui doivent faire l'objet d'une enquête, des informations ou des documents supplémentaires sont nécessaires pour traiter la demande, ou un spécialiste doit statuer. problèmes complexes qui pourraient empêcher quelqu'un de recevoir des prestations, ont-ils déclaré dans un communiqué publié par News10NBC .
Depuis cette enquête, les Bednarski ont reçu un appel de suivi du DOL.
