USPS retardant intentionnellement le service de courrier : quand les lettres et les colis arriveront-ils ?

Le service postal des États-Unis ralentit le service. L'USPS est aux prises avec des pressions budgétaires et opérationnelles depuis des années. Maintenant, l'agence réduit les attentes dans un effort pour renforcer le service.





L'objectif est de rendre la livraison à temps plus cohérente et moins coûteuse.

Les colis de première classe avaient auparavant une norme de livraison de trois jours. Désormais, ces colis passeront à une attente de livraison de deux à cinq jours. Le résultat final ? Moins de vols pour déplacer des colis à travers les États-Unis et plus de transport terrestre.

Voici ce que l'USPS dit à propos des changements

Le service postal augmentera les normes de temps de transit de 1 ou 2 jours pour certains courriers qui parcourent de plus longues distances. Ce faisant, le service postal peut confier à son réseau terrestre la livraison de davantage de courrier de première classe, ce qui entraînera une cohérence, une fiabilité et une efficacité accrues au profit de ses clients, ont déclaré cette semaine des responsables de l'USPS.






L'USPS a publié une fiche d'information visant à apaiser les inquiétudes pouvant découler du changement.

L'un des principaux points à retenir de ce changement est que tout ce qui est envoyé par la poste dans trois heures ou moins devrait toujours arriver dans les deux jours, selon l'USPS. Un autre point important à retenir est que les changements de livraison ne seront pas appliqués uniformément aux États-Unis en fonction de la géographie.

Par exemple, les livraisons dans les zones peu peuplées verront des délais d'exécution plus lents, tandis que les endroits densément peuplés comme les villes et les grands États verront des livraisons plus rapides.



À LIRE : fiche d'information publiée par l'USPS sur les retards de livraison et les ralentissements de service

Au total, USPS affirme que 93% des colis envoyés en première classe continueront d'arriver à temps. Les changements « amélioreront la fiabilité du service » et augmenteront l'efficacité en réduisant les coûts.

Voici un aperçu de la façon dont USPS s'attend à ce que la vitesse de livraison évolue dans le cadre du nouveau plan de service :

usps-delivery-expectations.jpg


Recevez chaque matin les derniers titres dans votre boîte de réception ? Inscrivez-vous à notre édition du matin pour commencer votre journée.

Recommandé