Wegmans travaille sur la mise à jour et l'extension des produits ; les clients ne sont pas forcément contents

Les magasins Wegmans ont déplacé beaucoup de leurs produits, et les gens n'en sont pas très contents.





Les gens se sont tournés vers les médias sociaux pour exprimer leurs opinions sur le magasin Irondequoit en déplaçant leur produit et en modifiant l'aménagement du magasin.

À l'heure actuelle, selon Wegmans, trois magasins de la région de Rochester subissent des réinitialisations majeures : Eastway près de Webster, Irondequoit et Geneseo.

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Les plans comprennent l'agrandissement de certains départements, le remodelage et le déplacement de leurs articles Nature's Marketplace dans leur emplacement respectif.



Les experts disent qu'une partie de la raison pour laquelle Wegmans réorganise ses magasins est de stimuler les ventes, bien qu'ils ne le disent pas.

Ils souhaitent également promouvoir davantage leurs propres produits Wegmans.

Wegmans vend actuellement ses produits à un taux de 50 %, et les autres magasins ne vendent généralement que 20 à 25 %.



Pour aider les clients à s'habituer à la réinitialisation, ils ont déployé leurs employés Helping Hands dans tout le magasin et ont fourni aux clients une application sur leur téléphone qui peut leur dire où se trouvent les articles.




Cependant, les clients se sentent toujours frustrés, affirmant qu'ils ne peuvent toujours pas trouver de produits, même avec l'aide supplémentaire.

Les gens ont également exprimé leur frustration que cela se produise pendant une pandémie alors qu'ils veulent juste entrer et sortir du magasin, ne pas être avec des gens à l'intérieur plus longtemps que nécessaire.

Voici quelques conseils pour ces clients frustrés : faire du shopping de 7 h 00 à 9 h 00 du matin lorsque les étagères sont fraîchement approvisionnées, ne pas magasiner les premiers jours du mois car il y a beaucoup de monde, s'en tenir aux lundis, mardis et mercredis lorsqu'il y a moins d'acheteurs. , et n'attendez pas la dernière minute pour magasiner pour les fêtes.


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