Le conseil d'administration de Bonne volonté des Finger Lakes a nommé Lac Jennifer en tant que chef de la direction, avec effet immédiat.
Elle remplace le Dr A. Gidget Hopf, qui prend sa retraite après 34 ans.
Lake a rejoint Goodwill of the Finger Lakes en 2007 et a été nommée présidente en septembre 2019, lorsque Hopf a annoncé sa retraite. Auparavant, elle faisait partie de l'équipe de direction, responsable des divisions de vente au détail des ressources humaines et des biens donnés de l'organisation. En tant que vice-présidente, elle a supervisé toutes les opérations de 12 points de vente totalisant 17 millions de dollars par an, 11 centres de dons fréquentés, ainsi que le transport et la logistique qui génèrent près de 3 millions de dollars par an pour soutenir nos programmes de mission. Lake a également dirigé tous les efforts des ressources humaines pour l'équipe de plus de 700 personnes de Goodwill of the Finger Lakes. Elle a été la liaison de la planification stratégique auprès du conseil d'administration et consulte sur toutes les initiatives de développement organisationnel, d'apprentissage et de gestion du changement.
Initialement prévu pour prendre sa retraite en juin 2020, Hopf a regardé Lake prendre des mesures immédiates en réponse à la pandémie de COVID-19. Grâce à ce leadership, Goodwill of the Finger Lakes a eu un impact louable sur les communautés qu'il dessert, faisant en sorte qu'il est temps pour Lake d'assumer immédiatement le rôle de PDG. Un e-mail a été envoyé ce matin à l'équipe de 700 personnes de Goodwill.
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Sous la direction compétente de Jennifer, Goodwill of the Finger Lakes est devenu un collaborateur communautaire clé en réponse à la pandémie, a déclaré William Barnecut-Kearns, président du conseil d'administration de Goodwill of the Finger Lakes. Elle est désireuse d'aider et de répondre rapidement aux besoins de la communauté. C'est grâce à son leadership que nous avons su saisir l'occasion en tant qu'organisation — en tant que famille — et que nous avons vraiment eu un impact. En tant que PDG, Jennifer sera une leader compatissante et visionnaire de Goodwill of the Finger Lakes. Elle nous aidera à rehausser notre marque et à accroître notre impact dans les communautés que nous servons.
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Au cours de la pandémie de COVID-19 du mois dernier, Goodwill of the Finger Lakes a aidé à répondre aux besoins des membres de la communauté, en particulier ceux ayant des besoins de base comme de la nourriture et un abri avec notre 211/LIGNE DE VIE programme missionnaire. La hotline 211/LIFE LINE a connu une augmentation de 200 % des contacts quotidiens avec les membres de la communauté dans le besoin, et 80 % de ceux-ci sont liés à la nourriture. L'organisation a augmenté le soutien du 211 afin qu'ils puissent mieux connecter les individus aux ressources dont ils ont besoin, comme l'inscription des participants à la distribution alimentaire d'urgence de Foodlink.
L'équipe Goodwill a également déployé ses employés de Workforce Development pour contacter les étudiants d'âge scolaire et collégial que nous servons avec une perte de vision afin de s'assurer qu'ils ont accès à l'apprentissage virtuel, et s'est associé à United Way of Greater Rochester, Monroe County et au bureau du membre du Congrès Joe Morelle pour utiliser l'entrepôt de Goodwill pour stocker et distribuer des articles qui permettent aux organisations communautaires de continuer à servir leurs populations. Goodwill sert également de site de collecte pour l'initiative Mask Maker de United Way, collectant plus de 1 300 masques d'ici la mi-avril. Ce ne sont là que quelques-uns des efforts déployés par Goodwill of the Finger Lakes en réponse à cette pandémie, le tout sous la direction et l'action rapide de Lake. Elle est une dirigeante respectée, primée et reconnue à but non lucratif dans la région du Grand Rochester. Elle a reçu le prestigieux prix Forty Under 40 du Rochester Business Journal en 2016 et a suivi un programme de développement des cadres très recherché par l'intermédiaire de Goodwill Industries International. Elle siège au conseil d'administration de Bivona Child Advocacy depuis 2017, est membre du Women's Leadership Council de United Way of Greater Rochester depuis 2015 et est mentor dans le programme de mentorat de la National Human Resources Association Rochester depuis 2011.
C'est une période passionnante pour notre organisation, et j'ai pleinement confiance en Jennifer, entre sa véritable passion de servir, le respect qu'elle a gagné tout au long de sa carrière et sa vision de Goodwill of the Finger Lakes, a déclaré Barnecut-Kearns.
Lake a obtenu une maîtrise en apprentissage organisationnel et développement des ressources humaines - avec une moyenne cumulative de 4,0 - de St. John Fisher, et un baccalauréat en sciences politiques, également de St. John Fisher.
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