La New York State Thruway Authority offre des astuces et des conseils aux conducteurs qui doivent voyager cette semaine de vacances de Thanksgiving, car le péage sans numéraire est désormais en ligne sur le système de billetterie de Thruway.
Le basculement historique a eu lieu à environ 1h du matin le samedi 14 novembre.
Maintenant que le péage sans numéraire est en vigueur sur l'ensemble du système Thruway de 570 milles, les conducteurs ne s'arrêtent plus à un poste de péage pour payer un péage et les espèces ne sont plus acceptées à aucun poste de péage. Au lieu de cela, les conducteurs voyagent sans escale sous des portiques en acier de fabrication américaine situés à 58 points de péage le long du système de billets équipés de plus de 2 000 caméras à la pointe de la technologie et de sept des barrières à prix fixe de Thruway dans le bas Régions de la vallée de l'Hudson et de l'ouest de New York.
Les véhicules dotés d'étiquettes E-ZPass sont facturés de la même manière qu'ils l'ont toujours été. Les véhicules sans étiquettes E-ZPass ont l'image de leur plaque d'immatriculation capturée et une facture de péage envoyée par la poste au propriétaire enregistré du véhicule via Tolls by Mail. Les clients non E-ZPass ont un certain nombre d'options pour payer, notamment par courrier, par téléphone, en ligne et via le PéagesNY application. Les clients qui composent le **826 depuis la plupart des appareils mobiles recevront un SMS avec un lien vers le site Web de Tolls by Mail et des informations sur la façon de payer leur facture de péage.
Segments de facturation de péage sans numéraire
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La structure des tarifs de péage de Thruway n'a pas changé avec la conversion au péage sans numéraire. Il y a cependant quelques légers changements à la façon dont les transactions seront affichées sur les relevés E-ZPass et les factures de Péages par courrier. Le système de billetterie Thruway a été divisé en 14 segments; 6 segments départ/fin (marron) et 8 segments péage fixe (vert). Dans l'illustration ci-dessous, les portiques routiers marron et vert représentent les segments de péage. Ces portiques autoroutiers marrons et verts sont situés entre les sorties. Les portiques bleus sont situés sur les rampes d'entrée/sortie du Thruway. Lorsqu'un conducteur parcourt plus d'un de ces segments, plusieurs transactions apparaîtront sur son relevé.
Plusieurs options pour payer les péages
Les automobilistes sont encouragés à s'inscrire à E-ZPass, le moyen le plus simple et le plus rapide de payer les péages sur le NYS Thruway. Tous les conducteurs, quelle que soit leur résidence, peuvent créer un compte New York E-ZPass à l'adresse E-ZPassNY.com ou pouvez acheter une étiquette E-ZPass On-the-Go à 26 Zones de service Thruway à l'échelle du système, plus de 800 emplacements dans tout l'État, y compris les épiceries et les dépanneurs participants et les bureaux gouvernementaux, les bureaux DMV et les magasins de détail AAA.
Fin 2019, il y avait plus de 6,6 millions de titulaires de compte NY E-ZPass et 12 millions de badges représentant plus de 211 millions de trajets sur le Thruway. Les titulaires actuels d'un compte E-ZPass doivent suivre ces conseils importants pour rendre le paiement encore plus facile :
Garder le compte à jour
Mettez à jour TOUS LES CHANGEMENTS de méthode de paiement, d'adresse, de plaques d'immatriculation, de véhicules, de téléphone et d'e-mail. Des mises à jour de compte opportunes et précises aideront à garantir que votre compte E-ZPass est toujours à jour et que vous ne subirez pas de pannes de service. Vous pouvez effectuer de nombreuses mises à jour de compte via le Web à l'adresse e-zpassNY.com , ou vous pouvez contacter le service client au 1-800-333-TOLL (8655) pour obtenir de l'aide.
Monter la balise correctement
Installez TOUJOURS votre étiquette sur le pare-brise en suivant les instructions. Sauf si votre tag E-ZPass est installé exactement comme montré , il peut ne pas être lu. Placer l'étiquette sur le pare-soleil, le tableau de bord, le siège ou dans votre main peut fonctionner parfois, mais ne fonctionnera pas tout le temps. Installez votre étiquette E-ZPass exactement comme indiqué sur les instructions fournies avec l'étiquette. Les étiquettes installées de manière incorrecte ou pas du tout peuvent entraîner des violations inutiles de la fraude au péage. Vous pouvez demander gratuitement de nouvelles bandes de montage E-ZPass sur e-zpassny.com .
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Inscrivez-vous aux alertes de texte mobile
Avec la suppression des postes de péage, les clients ne verront plus les panneaux de commentaires des conducteurs indiquant que leur compte E-ZPass a un solde faible. Les alertes mobiles informent les clients des soldes faibles, des réapprovisionnements réussis, de l'expiration des méthodes de paiement, etc. Inscrivez-vous en vous connectant à votre compte et en sélectionnant Profil du compte.
Maintenir un solde de compte positif
La meilleure façon de vous assurer que votre compte est toujours suffisamment approvisionné est de vous inscrire au réapprovisionnement automatique par carte de crédit. Votre carte sera débitée et votre compte réapprovisionné chaque fois que votre solde de péage prépayé passe en dessous d'un seuil sélectionné. Les clients peuvent s'inscrire à des plans de réduction E-ZPass tels que Payer par voyage , qui est lié à un compte bancaire, pas à une carte de crédit, et paie les péages encourus une fois par jour et un solde de compte E-ZPass prépayé n'est pas requis.
Surveillez de près les alertes par e-mail
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Vous pouvez recevoir gratuitement votre relevé de compte E-ZPass mensuellement par e-mail. Assurez-vous que votre compte est mis à jour avec une adresse e-mail valide et que vous avez sélectionné l'e-mail comme méthode de votre choix. Sachez que les paramètres de courrier électronique peuvent diriger les alertes par courrier électronique E-ZPass vers des dossiers de courrier indésirable/pourriel.
Péages par courrier
Les clients sans étiquettes E-ZPass ont leur image de plaque d'immatriculation capturée et une facture de péage envoyée au propriétaire enregistré du véhicule via Péages par courrier . Les clients non E-ZPass ont un certain nombre d'options pour payer, notamment par courrier, par téléphone, en ligne et via le nouveau Application TollsNY . Les clients peuvent également composer le **826 à partir de la plupart des appareils mobiles et recevoir un SMS avec un lien vers le site Web Tolls by Mail et des informations sur la façon de payer leur facture de péage.
Enlèvement du poste de péage
Les conducteurs doivent s'attendre à des changements de circulation ou à de nouveaux modèles de circulation et à une augmentation des activités de construction à proximité de toutes les gares de péage pendant leur suppression. Les automobilistes doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils conduisent dans ces zones, car ce seront des zones de construction actives avec des limites de vitesse affichées à 20 MPH à travers les postes de péage. Ne vous arrêtez sur aucune voie de péage. Des changements de trafic sont nécessaires jusqu'à ce qu'une place entière soit supprimée et que la route soit reconfigurée pour la vitesse d'autoroute, le péage routier ouvert.
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